【DWE】ワールドファミリーのディズニーの英語の教材が破れた時の、交換方法!

破れたブックの一部

ワールドファミリーの商品の種類はフルセット購入された方なら分かると思いますが

大量の教材がありますよね。

おもに、DVDとBOOKが多いですが皆様の子供たちは、教材を大切に使ってくれてますか?

歳の差育児中のパパ・ママ!本当にフルセット購入すると大量の段ボールが沢山届くんですよ~。

我が家でも、フルセットは購入できなかったのですが、それでも段ボールの多さは圧巻でした。

レッツプレイとQ&Aカードは購入しなかったのですが、教材が届いた時の状況はこちらの記事に書いてます。

【DWE】ワールドファミリーのディズニー英語教材 購入 まとめ

 

昨年の2018年の6月に商品購入して8か月が経過する我が家ですが、2歳のゆう君が英語を頑張ってくれる分

教材の破損率が日に日に増しております(笑)

最初こそは、破った瞬間に注意してすぐさまセロハンテープで補強する作業をしておりましたが・・。

もう体力・精神力ともに力尽き教材のページが分からないほど破かれたページは行方不明になりました。

なので、今回は保証制度を利用してBOOKを新品に交換してもらうミッションを遂行することにしました!

仕事の合間をぬって行ったミッションをここで紹介していきたいと思います。

マジックペンの教科書ですが、オルガンの部分が破かれ、次のページが見えていますし飲料をこぼしてしまって波打つ教科書です。

破れてオルガンのページが見えるBOOK 破れたBOOKと波打つBOOK

商品交換の流れ

まずは、商品の交換する際は毎月届く会報の後ろのページにあるこちらを確認します。

こちらの表に交換する商品の書き込みします。商品によって送付先が異なるので、注意が必要です。

今回交換する教材は、BOOKなので教材名と番号と理由を記載します。

CDやDVDだと特に注意が必要なようで注意書きが多くなってます。

(我が家の理由は破れや汚れがほとんどです)記入箇所が6列しかありませんが

全部で10冊記入してみました。続きの場合は①~④としても大丈夫そうです。

ワールドファミリー教材交換・修理申請書 ワールドファミリー教材交換・修理申請書のアップ

商品の発送準備

ここまでできたら、返送の準備です。

発送する際の送料は、元払い(自己負担)になります。

なのでくれぐれも、着払いで送らないように注意が必要です!

送料はこの所どこも高くなってますが、ゆうパックが安そうなので近くの郵便局で送り状を先にもらって準備してきました。

ここまで準備しても、毎日の仕事や家事に追われてると平日でもやる気はなかなか起こりません。

ゆうパックの送り状

注意点

注意事項において、一度に沢山の商品を送ってこないよう注意書きがあります。

商品の一式やトークアロングカードの510枚全て送付することは止めてください。

また、自身が購入した商品の交換なら良いのですが

中古商品で購入したものを新品に交換する行為や中古商品として転売目的の商品交換はお断りされてますので注意が必要です。

今回送付する際に何の教材を送付したのか「教材交換・修理申請書」を控えを取っておかないといけません。

我が家はコピー機でコピーしておきました。

ワールドファミリーの教材交換・修理申請書のコピー

大体の作業の時間は?

申請書のコピーをする作業を含めると、10分位はかかるでしょうか?

全部で本10冊を送りました。

運送会社は「ゆうパック」を利用しました。

送り状の準備から、送付するのに梱包作業もあります。

申請書に記入する時間も考えると仕事や家事の合間にパッとできるとは思えません。

仕事の休みの日にやりましたが、郵便局へ持っていったものの・・・営業時間過ぎてて・・・

ショックです;

ですが、ゆうパックの取扱いのあるコンビニで出すことができましたので1日がかりでできました!!

休日の時間の有効活用ができた!!と満足できました・・・

本当はもっと教材を一緒に使って遊んだりしたいのですが・・・その時間すら取れないなぁ~としみじみ思ってます。

少し不格好ですが、10冊分の本を袋に入れてみました。こちらの袋に、ゆうパックの送り状を貼って出しました。

ワールドファミリーのブックを10冊入れた梱包袋側面

交換商品の到着

さて、どれだけの期間で教材が届くのか?気になる所でしたが一体どうなったのでしょうか?

交換商品到着までの時間

コンビニで受け取ってもらえたのが日曜でしたが、時間が遅かったせいもありコンビニ集荷は火曜日です~と案内がありました。

なので火曜日には郵便局へ持っていってもらった計算になります。

通常の商品交換委は1週間かかります~、と記載の文言がありましたが教材到着まで今回はどうだったのでしょうか?

 

 

 

!!早かったです!!

 

 

 

何と新しい本が届いたのは、金曜日でした(笑)

火曜~金曜で3日間で届いた計算になります。到着時は、クロネコヤマトで届きました~

ワールドファミリーの交換したブックが入ってる箱 ワールドファミリーの交換したブックが入ってる箱の中身

交換希望の教材は、何か徹底的な検査でもあるのかな?

と思ってましたがこんなにスピーディーに届くのでびっくりです。

検査というと分かりずらいかもですが、

「この位の汚れや破れなら新品にしなくてもだいじょうぶでしょ!」

だから交換しませんよ!みたいなのがあるかなぁ~と心配してたんです。

結果としては、そんなことないようです。

教材の汚れや破れを気にしてる方は、簡単なので交換依頼をしてみて下さいね。

ワールドファミリーの新しくなったブック

新品の本たち~と、ゆう君の手足も写ってますがこれからまた勉強が始まりますが・・・

多分また破くかな。。。頑張ろうね、本たち!!

商品交換のまとめ

あんまり心配せずにユーザーさんたちは、交換したい!!と思った時に教材を送るべきです!

教材の品名はしっかり記入、状態は思いのまま記入すべきです。

誤配送になると大変なのでしっかり控えは作っておくべきですよ♪

教材を送り先は、①になりますのでくれぐれも間違えないようにしましょう。

ワールドファミリーの教材送付先①

今回のミッションはレベル的には簡単だったかな~

次のミッションは、マジックペンが調子が悪くて・・・買って1年も経たないのに壊れるのは、悲しくなります。

ミッションの状況は、下記記事で確認してみてくださいね。

【DWE】ワールドファミリー ディズニーのマジックペンがループするのは何故?

 

歳の差育児中のパパ・ママ!

保証制度も充実してるので、一番下の子に合わせて教材を購入をしても教材の破損を心配しなくても大丈夫♪

もしも、壊れたり破れても交換してもらいましょう。

 

子どもに英語の絵本を読んであげよう

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ABOUTこの記事をかいた人

8年ぶりの二人目出産で8歳差の姉弟の子育てしてるワーママです。10年悩んでディズニーの英語システム購入した、親バカです(笑)歳の差育児とワールドファミリーに関して徒然書いてるブログです。ファイナンシャルプランナーを取得して家計・経済に関しても役立つ情報も提供できるよう目指して執筆しています。