【DWE】問合せはどこ?ワールドファミリークラブ会員専用窓口はこちらです

ノートパソコンを触って横を観てる赤ちゃん

DWEのディズニー英語を幼児英語学習検討中のパパ・ママ!

実際に教材を購入すると、種類の多さにおののくことが多いと思います。

最初にどんな教材を使えばいいの?

こういう時って、どんな教材を使えばいいの?

教材の使い方がいまいち分からない?子どもが教材に興味を持ってくれない・・・

こういった悩みの時に使って欲しい窓口があります。

名前

DWEディズニー英語システムには、問合せ窓口があります。

今回は、問合せ窓口について
案内していきます

DWEの問合せ窓口はどこ?

DWEディズニー英語には、窓口が複数準備してあります。

ワールドファミリークラブ会員になると2カ月に1回のペースで、【ワールドファミリーマガジン】が送付されてきます。

ワールドファミリークラブ会報表紙

ちな

そちらにも、問合せ先が掲載されていますので参考にしてくださいね

DWE教材やサポートサービスの問合せ先

CAPやテレフォン・イングリッシュ
などのご利用方法について相談窓口

フリーコール 0120-953-369

お子さんが3歳以上の場合は、1番。

お子さんが2歳以下の場合は、
2番を押してください。

時期や時間によって、混みあう場合もありますのでご注意ください。

教材やサポートサービスのご利用方法や相談窓口
  • CAPの課題提出方法が分からない。
  • CAPの課題の進み悪いから、どうすればいい?
  • テレフォンイングリッシュで、初めてかけるがどうすれば良いので?
  • テレフォンイングリッシュで、ソングレッスンはできるけどBOOKレッスンができない
  • 子どもが歌わないけど、テレフォンイングリッシュしてもいいの?
  • 教材の使い方が、分からない。

などなど教材購入してから、悩みはつきません。

そんな時は、こちらの電話番号にかけて疑問を解消しましょう。

コールセンターの人のイラスト

問合せ電話番号

0077-86-321もしくは、0120‐921‐281

こちらの番号では、
下記問合せ内容を解決します。

住所変更や口座変更
お子さんの登録追加は⇒
コール後、①番

お支払や教材の交換保証に関する問合せは⇒
コール後、②番

ワールドファミリークラブ
入会・休会・退会に関する問合せ⇒
コール後、③番

イングリッシュラーニングセンターへ
レッスンなどに関する問合せ⇒
コール後、⑨番

イベントや英会話教室について

0077-86-834もしくは0120‐921‐996

ワールドファミリークラブの
イベントなどのサポートプログラム
ABC Clubに関する問合せ⇒コール後、②番

国内宿泊イベントお申込み・問合せ
⇒コール後、④番

災害・緊急時のイベント開催情報
(自動音声サービス)⇒コール後、⑤番

ワールドファミリークラブショップについて

0077-86-500もしくは0120‐921‐282

ワールドファミリークラブショップに関するお問合せ・お申込み窓口コール後の番号はなく、直接担当者につながります。

指さす女性のイラスト

電話で確認する場所は、こんなにたくさん準備されています。

教材購入してから、使い方が分からない~って嘆くのではなく問合せ電話番号も、全てフリーダイヤルになってます。

直接確認して、せっかく購入した教材をしっかり使いこなせるように頑張りましょう♪

ちな

また教材購入後に教材の使い方のレッスンとして

『ファーストステップ』へ参加して直接ユーザーさん
(教材使用しているアテンダントの方)

に確認するチャンスがありますよ

我が家もDWEのファーストステップへ、
参加してきましたよ。

参考 【DWE】ファーストステップの申し込み方法 初回は○○って知ってます?ゆっきーのイングリッシュレコード

正規購入者のみ参加できる、教材の説明や実際に触れるオリエンテーションのようなものになります。

参加費は無料ですが、会場までの交通費は実費になります。

他のDWEディズニー英語教材のユーザーさんと、対面できるのも楽しみです。

参考 【DWE】ファーストステップに参加してもらえるファーストステップ手帳を紹介ゆっきーのイングリッシュレコード

DWEのファーストステップとは?

DWEファーストステップ手帳

ファーストステップとは、DWEの教材を購入した人向けに全5回行われる

ワールドファミリーの教材やイベントやキャップなどの説明、教材の活用法などを説明するものになります。

先生は日本人で、DWEディズニー英語教材を使用しているユーザーさんが説明してくれます。

教材の分からないことや疑問点にも答えてくれるので、何か質問したいことがあればメモしていくといいですよ~。

参考 【DWE】ファーストステップ親だけ行く?全く行かない?究極の二択ゆっきーのイングリッシュレコード

DWEのファーストステップで確認したいこと

電話している女性

テレフォンイングリッシュの説明とかもあるのかな?と思って参加しました。

ちな

教材を購入したものの、会員で利用できるサービスなどは利用方法が分からず放置したままなんですよ

意外と教材の資料が多いので、どれを確認したらいいの?みたいな状況です。

資料も見ながら確認はするのですが・・・
やり方が不安なので、実践できてません。

特にテレフォンイングリッシュはネイティブの先生とお話する!ことになってるのでまだ、一歩踏み込めていません。

言葉が通じない状態

ネイティブの先生が、必ずマニュアル通りの英語しかしゃべらない!ってわけじゃなさそうなので不安なんです。

参考 【DWE】テレフォンイングリッシュやり方や時間は?初めてチャレンジした時を実況♪ゆっきーのイングリッシュレコード

DWEディズニー英語教材を購入してから日にちが経ちますが、このファーストステップも人気なようで?

ユーザーさんも毎月定期的に、増えていってるようですね。混み合ってて予約を取るのも大変でした。

私はラーニングセンター名古屋教室への参加なので、比較的オリエンテーションの場所は自宅から近いです。

イングリッシュラーニングセンター名古屋が入るビル【DWE】イングリッシュ・ラーニングセンター名古屋の場所

ファーストステップの会場が遠方だと大変なので、教材を購入する前に一度アドバイザーさんへ
ファーストステップの開催場所について確認した方が良いかもしれません。

「教材購入したら、
何か説明会などはありますか?」

みたいに確認をすると良いかもしれませんね。

DWEディズニー英語教材を購入したのに、
ファーストステップに参加できないとなると教材の使い方や活用方法も自分たちだけで考えなくてはなりません。

親世代が悩んでいるイラスト

電話でのサポートもありますが、実際に説明を受けるのとでは全く違うと思います。

DWEディズニー英語教材を実際に使った経験者のユーザーさんの説明は、本当に説得力ありますよ。

DWE問合せはどこ?ワールドファミリークラブ会員専用窓口はこちらまとめ

コールセンターの人のイラスト

幼児英語学習検討中のパパ・ママ、DWEディズニー英語教材は普通の教材に比べて
非常に高額でなかなか手が出しずらい教材です。

わざわざ高いお金出してまである必要ある?

って思うパパ・ママが多い中、それでも教材が売れているには訳があると思うんです。

パパ・ママが若い頃から貯めてきた貯金を使うか使わないか?悩みどころだと思いますが
実際に、ちなは息子や娘と英語学習をしていて後悔していることはありません。

親子でコミュニケーションをとる手段にもなっていて、勉強というよりも遊びの感覚の方が大きいです。

教材をきちんと使いこなせるように、
様々な問合せ窓口もあります。

上記でも説明してきましたが、
電話もフリーダイヤルで通じるので無料で確認することができます。

ディズニーの英語システムの教材を購入した後も、『ファーストステップ』というオリエンテーションで、教材の使い方・学習方法や教材の活用方法も案内があります。

どうやって学習を進めればいいか?
歌を歌いながら手や体を動かしましょうや、子どもを褒めるときも英語で話しかけましょうなど。

ダンスする子ども

DWEを最大限に活かせるようにするための方法を、全5回に分けて紹介してくれます。

MEMO

分からないことは電話で!

教材購入後は、ファーストステップで直接確認!

この2点がとても重要ですよ。

新しいサイト立ち上げました

ゆっきーのイングリッシュレコード

CFKに通う息子のゆっきーの学習状況を赤裸々につづってます♪キャップを取るまでの流れ~現在の学習状況などを書いていきます。
遊びに来てくださいね(*´ω`*)

ブログ訪問ありがとうございます

CHINA

8歳差育児でDWEの英語学習するCHINAです。

歳の差育児中の気づき、
日常などもブログで紹介してます。

CHINAの二人目8歳差子育てブログ

DWE英語以外にも、歳の差育児中のパパ・ママと沢山繋がることが目標です。

ママ目線のブログで、同じように共感してくれるママ。

ママの気持ちが知りたい、パパの参考になれるよう頑張ってます。

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2 COMMENTS

福島苺几

1歳から入会したのですが、私が病気で入院したり、子供に自閉症があり、バタバタしていて、教材のCDが折れているのに、交換出来ずにいました。
壊れたCDの交換はどうやるのでしたか?
あと、テレフォンイングリッシュはどうやるのか忘れたのですが、教えてもらえないですか?

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CHINA

福島様
コメントありがとうございます。
いちユーザーとして、簡易的ですがお返事させていただきます。
テレフォンキャップに関しては、https://myhometebiki.com/te-1
こちらのサイトで紹介しておりますので、参考にしていただければと思います。
最初はどうしても、緊張してしまって子どももなかなか歌うことができませんが継続することで
我が家は、歌えるようになりました。気長に続けることが大事かもしれません。

CDの件ですが、https://myhometebiki.com/product-exchange
こちらのサイトにてBOOK(絵本)の交換を案内しております。
参考にしながら、交換対応していただければと思います。
また、ワールドファミリーマガジンにも詳細は記載してありますよ。
最初から割れていたのか?それとも、割ってしまったのか?
にもよりますが、最初から割れていたになるとDWEの問合せ先に確認してから交換の方が良いかもしれません。

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