【DWE】保証対象外？ワールドファミリーの交換できる商品なのか確認してみた！

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いつもブログを読んでくれる、歳の差育児中のパパ・ママありがとうございます。

本日はすべての教材ではありませんが、こういったときって保証ってどうなるんだっけ？

というものをピックアップして解説していきたいと思います。

ちなみに、ワールドファミリーの保証制度は

「ワールドファミリークラブ会員限定の、サービスです。」

新品の教材をアドバイザーさんから購入したけど、

「ワールドファミリークラブは退会した」

ってユーザーさんは、教材購入から1年以内が保証期間なので注意しましょう。

念のため保証内容一覧(契約書の入ってるバインダー)をご確認ください

DWE　素朴な疑問1　DVDやBDが観れない！！

交換する際は、ディスクの中身のみ？それとも、パッケージも？

何でもかんでも、交換って訳ではありません。

使用上問題がなければ、パッケージを送付するのは控えましょう。

映像に問題があるDVDもしくは、BDのみを送付しましょう。

こちらに、2か月に1回届く

「ワールドファミリーマガジン」の毎号後ろの方に記載されている

「教材交換・修理申請書」

に必要事項を記入の上一緒に同梱して元払いで送付します。

(最初から映像不良などの不良教材が届いた場合は、

コンタクトセンターにその旨伝えると、着払いで運送会社が引取りに来てくれる場合もありますよ)

DWE素朴な疑問2　レッツ・プレイの釣り遊びセットは交換対象商品なの？

しかし、この釣りセットが気に入ってる子どもたちも多いと思います！

確認してみると、この釣りセットはワールドファミリークラブ会員さんなら

有料で購入することが可能なんですよ。

我が家のゆう君がお気に入りで、教材で遊びまくって釣り竿のマグネットは壊れるは

紙の魚も行方不明や、濡れてくしゃくしゃになったりしてました。

どうしたものか～と悩んでるときに確認できたので、お財布にゆとりができたら購入しようと思います。

DWE　素朴な疑問3　ミッキーマジックペンセットに付属している(Draw it!)のカードを数枚紛失した場合は？一式購入になるの？

今回紛失してそうなのは、マジックペンに反応しないタイプの細長いタイプのカードになります。

このカードは紛失してまだ見つかってませんが、恐らくごみ箱へ入れられた可能性が高いです。

ばらばらに散らばらないように、リングで止めていましたが一時期リングを外すのに、はまっていたり・・・

ごみ箱へ物を入れることにはまっていたりと1～2歳児って何するか分からないので、本当に大変です。

気を付けましょう♪

DWE　素朴な疑問で紹介した教材を購入するには？

購入する際、ワールドファミリークラブ会員に届くワールドファミリーマガジンの後ろの方に記載のある

【お支払いや教材の交換保証に関する関するお問い合わせ】窓口へ連絡して、購入したい旨を伝えましょう！

DWE　保証対象外？ワールドファミリーの交換できる商品なのか　まとめ

今回は3つの教材交換について、記事にしました。

DVDやBDの交換時は、ディスクだけの送付なのか？パッケージに入れたままの送付なのか？
も悩みどころだと思いますので参考にしてみてくださいね。

交換対象ではない商品でも、購入することは可能です。

この記事には記載してませんが、DVDやBDを紛失しても購入することも可能です。

但し、釣りセットやカード購入といった金額ではなく

諭吉さんが羽ばたいてく程、お値段しますだけ言っておきます。

我が家の、紛失エピソードの記事もありますので参考にしてみてください。