【DWE】イベントキャンセル方法とキャンセル料金ってどうなるの?

ワールドファミリーイベントチケット

歳の育児中のパパ・ママ~今週久々にイベント

『イングリッシュカーニバル』

へ行ってきました。

家族全員で参加予定でしたが・・今回はゆう君の体調不良の為、家族皆での参加はできませんでした。

今回は、急な体調不良でどうにかならないか?

問合わせした時に分かったことをまとめたいと思います。

DWEイベントキャンセル・変更方法

イベント参加申込完了後、イベント開始約2週間前に入場券が届きます。

こちらには、イベントのキャンセルや変更可能期間が記載されていますので、必ずご確認ください。

ワールドファミリーのイベント参加のご案内チケット

赤枠で囲んである期間内でしたら、キャンセルや変更することが可能です。

キャンセル時や変更時は、こちらのQRコードも活用しましょう。

また、QRコードでなく隣に記載のコンタクトセンター宛に連絡することも可能です。

DWEイベントキャンセル方法
  • QRコード読込みしてサイト内でキャンセル手続き
  • コンタクトセンターへ電話連絡

期限内でしたら、上記内でイベントのキャンセルや変更ができます。

しかし、DWEのイベント間近になり

期限経過後のキャンセルや変更は一切受け付けてもらえません。

その為、チケット代金全額が口座から引落されますのでご注意ください。

DWEイベントキャンセル・変更について

キャンセル時や変更時は、手数料540円が発生します。(2019.09.23現在)

手続きごとに費用が発生します。

注意
申込の人数を減らしたり、開催時間を申込しなおすことや日程の申込をし直す場合でも

料金が発生しますのでご注意ください。

見ずらいですが、下記に画像を添付します。

ワールドファミリーのイベント参加のご案内チケット裏表紙

DWEイベント変更についての補足

こちらの変更というのは、同じイベントでの日時の変更または違うイベントへの変更で大丈夫とのことでした。

イベントの日程によっては満員の可能性もありますので、

そこはコンタクトセンターにイベントの変更問合わせ時に、確認してみましょう。

DWEイベント前の急な体調不良はどうなる?

電話でイベントキャンセル・変更の問い合わせをしたのがイベントの前日になりましたが、

「記載期日後の変更やキャンセルは一切受付できない!」とのことでした。

「一応こういった場合も対応できるよう、臨機応変に対応を希望します」と

お伝えすると「上に報告はします」とのことでした。

現段階では、イベント当日から1週間ほど前でキャンセルや変更に関して受付を済め切っているそうです。

DWEイベントキャンセル時のレーンボーポイント対応方法は?

今回イベントにレインボーポイントを利用した我が家ですが、

期日内にキャンセルが可能だった場合は、どうやって対応するのか確認してみました。

大前提として

キャンセル時や変更時に発生する手数料はレインボーポイントでは支払うことができません。

その為、全額レインボーポイントで支払った場合は、

全ポイントを返却した上で口座から現金で手数料が引落されます。

レインボーポイントは全部返却され合計金額部分から、

手数料の540円のみ口座引落になります。

DWEイベントキャンセル方法とキャンセル料金まとめ

DWEのイベントのキャンセル・変更には期限があります。

期限内だったら、キャンセル・変更料金540円がかかります。

期限が過ぎた場合は、一切キャンセルも変更も受付できないので注意しましょう。

レインボーポイントでの全額申込時の期限切れでのキャンセル料金は、口座から540円引落になります。

ポイント分は全額戻されるそうです。

CHINA

出来れば、キャンセルや変更はしたくありませんよね。

子どもが小さいうちは、こういったこともあるので注意しましょう。

ブログ訪問ありがとうございます

8歳差育児でDWEの英語学習するCHINAです。

歳の差育児中の気づき、日常などもブログで紹介してます。

DWE英語以外にも、歳の差育児中のパパ・ママと沢山繋がることが目標です。

ママ目線のブログで、同じように共感してくれるママ。

ママの気持ちが知りたい、パパの参考になれるよう頑張ってます。

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ABOUTこの記事をかいた人

8年ぶりの二人目出産で8歳差の姉弟の子育てしてるワーママです。10年悩んでディズニーの英語システム購入した、親バカです(笑)歳の差育児とワールドファミリーに関して徒然書いてるブログです。ファイナンシャルプランナーを取得して家計・経済に関しても役立つ情報も提供できるよう目指して執筆しています。